為全面促進(jìn)區(qū)域消費(fèi)、提振消費(fèi)信心，切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)工作，營造良好的消費(fèi)環(huán)境，市場監(jiān)管高新分局于2023年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”當(dāng)天開展宣傳教育引導(dǎo)活動(dòng)。管委會(huì)、分局領(lǐng)導(dǎo)、高新區(qū)企業(yè)代表共140余人參加此次活動(dòng)。

活動(dòng)圍繞“提振消費(fèi)信心”年主題，現(xiàn)場針對ODR企業(yè)、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站企業(yè)開展宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，通過案例警示，引導(dǎo)“放心消費(fèi)在昆明”承諾單位、ODR企業(yè)、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站積極履責(zé)，立足主責(zé)主業(yè)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境；堅(jiān)持需求導(dǎo)向，順應(yīng)消費(fèi)需求多元化趨勢，推動(dòng)消費(fèi)供給提質(zhì)升級，營造良好消費(fèi)環(huán)境；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)主攻方向，解決“急難愁盼”，提升消費(fèi)者投訴便利度，加大消費(fèi)者投訴問題解決力度，構(gòu)建和諧消費(fèi)關(guān)系，助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。會(huì)議要求，要統(tǒng)籌凝聚各方力量，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作共建共治、更加有力有效；要加強(qiáng)政策法律和標(biāo)準(zhǔn)研究，保障消費(fèi)維權(quán)法治基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固；要?jiǎng)?chuàng)新消費(fèi)引導(dǎo)宣傳方式，增強(qiáng)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)意識(shí)和依法維權(quán)能力；要提升維權(quán)工作效能，助力打通難點(diǎn)堵點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。

此次活動(dòng)進(jìn)一步普及法律知識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)履職履責(zé)，提高服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)處置消費(fèi)者訴求，誠信守法經(jīng)營，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為共筑誠信、安康、舒適的消費(fèi)環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。

下一步，市場監(jiān)管高新分局將以創(chuàng)新實(shí)干、事爭一流的信心毅力，扎實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不斷提振消費(fèi)信心，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，釋放消費(fèi)潛力，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

（市場監(jiān)管分局 供稿）